Metodologia

Jak oceniamy firmy kominkowe

Każda firma w rankingu otrzymuje punkty w 13 kryteriach. Suma punktów daje końcowy scoring — nie ograniczamy go do skali 0–10, żeby precyzyjnie odzwierciedlać różnice między firmami.

Sumowanie

Każde kryterium dorzuca punkty. Suma punktów = pozycja w rankingu.

Jawne formuły

Wszystkie wzory liczenia punktów są publikowane. Każdy może sprawdzić.

Dynamika

Zatwierdzone opinie i głosy społeczności aktualizują pozycję firmy w czasie rzeczywistym.

Audyt

Każda zmiana danych firm i kryteriów jest logowana w systemie.

13 kryteriów scoringu

Maksymalny realistyczny scoring: 2115 pkt

Doświadczenie rynkowe

Im dłużej firma działa na rynku kominkowym, tym większa wiarygodność rzemiosła i ciągłość obsługi klientów.

30 pkt bazowo + 3 pkt za każdy rok działalności

Zakres

30 – 200 pkt

Skala zrealizowanych montaży

Liczba zakończonych inwestycji to twardy dowód doświadczenia operacyjnego — nie deklaracji, a faktów.

40 pkt bazowo + 1 pkt za każde 100 montaży + premie progowe: 1 000 (+20), 5 000 (+30), 10 000 (+50)

Zakres

65 – 250 pkt

Zasięg geograficzny

Liczba miast, w których firma realnie świadczy montaż. Im szerszy zasięg, tym większa dostępność dla klienta.

30 pkt bazowo + 30 pkt za każde dodatkowe miasto poza siedzibą

Zakres

30 – 150 pkt

Asortyment kominków

Pełen wachlarz typów kominków (gazowe, wodne, pelletowe, biopaliwowe, tradycyjne) wskazuje na kompleksowość obsługi.

20 pkt bazowo + 25 pkt za każdy typ kominka w ofercie

Zakres

45 – 145 pkt

Gwarancja na montaż

Długość gwarancji to deklaracja, którą firma ma pokryć finansowo — krótsza = mniejsza pewność.

30 pkt bazowo (gwarancja ustawowa 2 lata) + 20 pkt za każdy dodatkowy rok

Zakres

30 – 230 pkt

Autoryzacje producentów

Liczba marek, dla których firma jest autoryzowanym instalatorem — premia za certyfikaty Spartherm, Brunner, Hoxter, Tulikivi i innych.

20 pkt bazowo + 15 pkt za każdą autoryzację

Zakres

35 – 200 pkt

Średnia ocen klientów

Łączna średnia z publicznych źródeł (Google Maps, Opineo, Fixly) ważona w skali 3.0–5.0.

20 pkt bazowo + 20 pkt za każde 0,5 stopnia powyżej 3,0 (4,0 = +40, 4,5 = +60, 5,0 = +80)

Zakres

20 – 100 pkt

Liczba zweryfikowanych opinii

Im więcej rzetelnych opinii (Google + Opineo + on-site), tym wyższa wiarygodność średniej oceny.

20 pkt bazowo + 2 pkt za każdą opinię (próg 220 pkt)

Zakres

20 – 220 pkt

Skala bieżącej działalności

Średnia liczba montaży miesięcznie — wskaźnik aktywności i popytu na usługi firmy.

20 pkt bazowo + 1,5 pkt za każdy deklarowany montaż w miesiącu (30 pkt baza dla firm bez deklaracji)

Zakres

30 – 150 pkt

Transparentność i kontakt

Łatwość weryfikacji firmy: strona www, dane kontaktowe, NIP w stopce, fizyczny adres siedziby.

10 pkt bazowo + 10 pkt za każdy element: strona www, telefon, e-mail, NIP, adres siedziby

Zakres

20 – 60 pkt

Członkostwa i certyfikaty

Przynależność do branżowych stowarzyszeń (np. Kominki Polskie, Cech Zdunów) i posiadane certyfikaty jakości (ISO, eco-label).

10 pkt bazowo + 25 pkt za każde członkostwo + 20 pkt za każdy certyfikat

Zakres

10 – 110 pkt

Salon i specjalizacje rzemieślnicze

Posiadanie fizycznego salonu ekspozycyjnego oraz dodatkowe specjalizacje (zduńska, kamieniarska, designerska, projektowa).

15 pkt bazowo + 25 pkt za salon ekspozycyjny + 15 pkt za każdą specjalizację rzemieślniczą

Zakres

15 – 100 pkt

Głosy społeczności

Bezpośrednie głosy oddawane przez użytkowników serwisu — każdy może oddać jeden głos na firmę dziennie. To najczystszy sygnał, ile osób uważa firmę za godną polecenia.

5 pkt bazowo + 1 pkt za każdy oddany głos (bez limitu)

Zakres

5+ pkt

Jak liczymy końcowy scoring

Końcowy scoring firmy to suma punktów ze wszystkich 13 kryteriów. Każde kryterium ma własną formułę, której wynik dorzuca do sumy. Wartość bazowa zapewnia, że każda firma w rankingu ma punkt startowy, a bonusy odzwierciedlają realne różnice w jakości obsługi i skali działalności.

Maksymalny realistyczny wynik wynosi 2115 pkt. W praktyce firmy mieszczą się w zakresie 400–1700 pkt, w zależności od doświadczenia, zasięgu i jakości obsługi.

Dane do kryteriów pochodzą z publicznych źródeł: stron firm, rejestrów autoryzacji producentów, oraz opinii i głosów oddawanych przez użytkowników naszego serwisu. Każda wartość jest sprawdzalna, a ewentualne nieprawidłowości można zgłosić poprzez formularz kontaktowy.

Ranking jest aktualizowany dynamicznie — każda zatwierdzona opinia użytkownika i każdy oddany głos aktualizują sumę punktów i pozycję firmy w rankingu.

Zobacz ranking Zgłoś firmę